São recrutados grupos homogêneos para discussão sobre um determinado tema, o objeto em estudo.
Normalmente são entre 8 a 10 participantes, acontece numa sala de espelho espião onde os participantes são conduzidos pelo moderador através de um roteiro inteligente e do outro lado o analista, podendo ser acompanhado pelo cliente.
Normalmente o ambiente é filmado durante 2 horas por grupo e todos os envolvidos estão cientes sobre o ocorrido.