É a prática de se usar pessoas treinadas – mistery shoppers – para avaliar de forma anônima os padrões de atendimento das empresas, suas operações, a atitude dos funcionários frente a uma situação específica, materiais promocionais, sinalização, nível de limpeza, tempo de espera, tempo de resposta qualidade de produtos, entre outros aspectos.
A Pesquisa de Mercado Imobiliária
A importância da pesquisa de mercado, uso das ferramentas certas, na tomada de decisão estratégica para uma incorporação assertiva.
23 de maio de 2024
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