A aplicação de pesquisas via e-mail tem como principal característica a disponibilização de um questionário para auto-preenchimento.O principal benefício dessa pesquisa é o ganho de tempo pela possibilidade de distribuição em massa e acompanhamento em tempo real dos resultados.
No entanto, existe um determinado grau de complexidade ao esquema amostral, forma de coleta de dados, montagem de cadastros para a seleção de amostras e privacidade devem ser analisados cuidadosamente, medidas anti-spam.
Não podem ser denominadas como “pesquisa de mercado ou opinião” consultas onde o próprio entrevistado se candidata a responder perguntas disponibilizadas em sites / portais ou banners por exemplo.
