Entretenimento é um dos negócios que mais cresce no mundo. Seja de ordem cultural, musical ou esportivo, é um segmento que movimenta muitas cifras atualmente através das bilheterias, e principalmente, patrocínios. As grandes marcas perceberam esse grande filão, no intuito de estar presente na mente dos consumidores em seu momento de lazer.
Daí os organizadores, produtores de eventos tem interesse em saber os aspectos positivos e negativos do evento na tentativa de oferecer algo mais inusitado na busca incessante do encantamento da platéia, assim como, os próprios patrocinadores tem interesse em saber o impacto de suas marcas junto a essa tribo de consumidores.